As Sociedades Seguradoras precisam conectar processos, pessoas e informações dentro e através dos limites organizacionais, além de subsidiários ou parceiros comerciais. Uma falta de integração entre os ativos de TI — sistemas, aplicações e dados — dificulta para que TI responda de forma rápida e eficaz às necessidades de negócios em constante mudança. Essa inflexibilidade aumenta os custos, diminui a responsividade do cliente, impede a compatibilidade e diminui a produtividade dos funcionários. Resumindo, a falta de integração é o maior desafio que as organizações enfrentam com seus esforços de se manterem competitivas e crescendo.
O essencial desses desafios é a informação. Não a falta dela—na verdade, as informações são os ativos que mais crescem em uma empresa — mas a falta de informações prontamente acessíveis e relevantes, apresentada aos principais interessados de maneira coerente e unificada. As raízes do problema estão no fato de que apesar de as aplicações de legado e de gestão de negócios geralmente suportarem funcionalidades sofisticadas—em finanças, marketing, relações com o cliente ou outras áreas—eles não podem compartilhar prontamente as informações com outras pessoas e, portanto, não podem fornecer, de maneira eficaz, uma percepção dos processos de negócios que estendem às áreas inter-funcionais. Para efetuar a transferência de informações através de sistemas diferentes e normalmente incompatíveis, sendo dentro ou através dos limites organizacionais, alguma forma de intervenção humana é necessária.
A Vayon oferece um meio baseado em padrões de se integrar diversos sistemas e aplicações em um conjunto heterogêneo de plataformas e protocolos de comunicação, assim como meios livremente atrelados (loose-coupling) de se alcançar integração para que a infra-estrutura base promova, ao invés de impedir, maiores mudanças, acompanhando a evolução da empresa com o tempo.